VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ
- 1.1 „Subjekt David Paškevič., se sídlem Karoliny Světlé 325/31, 110 00, Praha 1, IČ: 17373832, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn C.
- 1.2 Společnost Balt provozuje kino na adrese: Karoliny Světlé 325/31, Praha 1
- 1.3 „Zákazník” je subjekt, který se Společností Balt uzavřel kupní smlouvu na vstupenku na filmové nebo jiné představení provozované Společností Balt přímo v provozovně Společnosti Balt, přes internet na stránkách www.kinobalt.cz.
- 1.4 „Běžná vstupenka” je vstupenka, kterou Zákazník obdrží při platbě na pokladně kina.
- 1.5 „E-vstupenka” je vstupenka vybavená číselným QR kodem, kterou zákazník obdrží ve formátu PDF pro vytištění nebo mu bude zaslána na mobilní telefon ve formě SMS, to vždy po objednání a úhradě vstupenky přes internet.
- 1.6 Zákazník, který koupí vstupenky v multikině nebo přes internet, souhlasí s těmito všeobecnými obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné. Rozhodující je verze všeobecných obchodních podmínek platná v den provedení platby kupní ceny vstupenky.
ZAKOUPENÍ VSTUPENKY
- 2.1 Zákazník může zakoupit vstupenky do kina provozovaného Společností Balt na pokladně v kině a zaplatit je po předchozí internetové rezervaci nebo bez předchozí internetové rezervace v hotovosti nebo platebními kartami MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic, Visa, Visa Electron, American Express .
- 2.2 Zákazník může zakoupit vstupenky do kina provozovaného Společností Balt přes internet a zaplatit následujícími typy platebních karet: MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic, Visa, Visa Electron a Dinners Club resp. prostřednictvím platebních systémů ComGate.
- 2.3 Vstupenky zakoupené jakýmkoliv způsobem nelze stornovat.
NÁKUP A PLATBA VSTUPENEK ZAKOUPENÝCH PŘES INTERNET (e-vstupenka)
- 3.1 Koupit e-vstupenku lze nejpozději 30 minut před začátkem požadovaného představení. Poté může Zákazník koupit pouze běžnou vstupenku na pokladně multikina.
- 3.2 Při zakoupení e-vstupenek nelze využít slevových kupónů, vstupenek zdarma či poukázek vydávaných Společností Balt, vyjma poukázek, na kterých je tato možnost uvedena.
- 3.3 Při nákupu e-vstupenek lze prostřednictvím jedné transakce zakoupit vstupenky na více představení. Na každé představení lze zakoupit v jedné transakci maximálně 25 vstupenek.
- 3.4 Po kompletním vyplnění objednávky e-vstupenky se Zákazníkovi zobrazí celková kupní cena, kterou je Zákazník povinen uhradit. Uvedená kupní cena je cenou aktuální pro objednaná představení, tato cena obsahuje DPH a je cenou konečnou, tj. včetně případných poskytovaných slev.
- 3.5 Následně po uzavření objednávky e-vstupenky je Zákazník přesměrován do zabezpečené platební brány.
- 3.6 Zákazník prostřednictvím platební brány ComGate zadá veškeré údaje potřebné pro úhradu kupní ceny požadované vstupenky.
- 3.7 Společnost Balt nenese odpovědnost za průběh platby v platební bráně.
- 3.8 Po úhradě kupní ceny e-vstupenky a úspěšném dokončení objednávky bude Zákazníkovi ze systému Společnosti Balt zaslána emailová zpráva tzv. „Konečná rekapitulace“, která obsahuje údaje o zakoupených vstupenkách.
- 3.9 V případě, že zákazník zadá chybné údaje nebo se vyskytnou technické problémy na straně poskytovatele internetových či telekomunikačních služeb, neručí Společnost CineStar za nedoručení e-vstupenky ve formě SMS zprávy.
- 3.10 Číselné QR na e-vstupence lze sejmout čtecím zařízením pouze jednou, tzn., že při jakémkoliv dalším předložení číselného QR kódu v podobě tištěné nebo SMS v mobilním telefonu nebude k takto předložené e-vstupence přihlíženo a na jejich základě nebude povolen vstup do multikina, a to bez ohledu na to, kdo výše uvedené vstupenky předloží.
- 3.11 Společnost Balt není odpovědná za jakékoliv obtíže způsobené neoprávněným použitím nebo zkopírováním e-vstupenky. Její padělání je trestné. E-vstupenka se rovněž stává neplatnou, jestliže z ní nejsou patrné údaje potřebné pro její kontrolu nebo byla pozměněna dodatečnými úpravami.
- 3.12 V případě nákupu e-vstupenky nelze od nákupu odstoupit postupem dle § 1829 občanského zákoníku, tzn. nelze využít možnost odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez uvedení důvodu, neboť se jedná o smlouvu o využití volného času a plnění je poskytováno v určeném termínu nebo době. Zákon v takovém případě neposkytuje zákazníkovi možnost od smlouvy uvedeným způsobem odstoupit.
OSTATNÍ PODMÍNKY
- 4.1 Zákazník dokládá při kontrole vstupenek buď platnou běžnou vstupenku nebo e-vstupenku s číselným kódem ve formě SMS v mobilním telefonu. Uvedené QR kody budou při vstupu zkontrolovány čtecím zařízením.
- 4.2 Zákazník je oprávněn se usadit pouze na místo určené vstupenkou.
- 4.3 Platnou vstupenku je Zákazník povinen mít k dispozici po celou dobu návštěvy multikina. V případě ztráty vstupenky kdekoliv v placené zóně kina může být Zákazník požádán o opuštění prostor kina bez jakékoliv náhrady.
- 4.4 Zakoupením běžné vstupenky nebo e-vstupenky Zákazník souhlasí s dodržováním Návštěvního a provozního řádu po celou dobu pobytu v prostorách kina. Návštěvní a provozní řád je vyvěšen vždy v prostorách kina.
- 4.5 Veškeré ceny nabízeného zboží v ceníku občerstvení jsou uváděny včetně DPH v zákonné výši.
V Praze dne 1.8.2022